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FAQ - Perguntas mais frequentes

O que devo fazer em caso de emergência?

Em caso de emergência de ligar 112 e deve informar, de forma simples e clara:

• O tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.);
• O número de telefone do qual está a ligar;
• A localização exacta e, sempre que possível, pontos de referência;
• A gravidade aparente da situação;
• O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
• As queixas principais e as alterações que observa;
• A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de incêndio, etc.

Desligue o telefone apenas quando o operador indicar.

Fonte: INEM

O que fazer em caso de intoxicações?

No caso das intoxicações, deve:

•  ligar de imediato para o Centro de Informação Anti-venenos 808 250 243;

• marcar a calma e tentar responder às questões que lhe são colocadas;

• Procurar saber:

  • Quem? (homem, mulher, criança);
  • O Quê? (qual o produto em causa : medicamento, pesticida, detergente, planta etc.) 
  • Como? (foi ingerido, inalado, atingiu a pele, olhos,...) 
  • Quando? (há quanto tempo aconteceu?) 
  • Quanto? (qual a quantidade?) 
  • Estado do doente? (consciente, sonolento, vómitos, dor, etc.) 
    
• Seguir rigorosamente as instruções dadas pelo médico do Centro de Informação Anti-venenos.

Fonte: ARS - Centro

O que fazer em caso de acidente de viação?

Em caso de acidente de viação, os condutores implicados devem:

• Parar imediatamente;
   

• Tomar medidas adequadas a evitar novos acidentes: utilização do triângulo de pré-sinalização de perigo e das luzes de emergência;
   

• Comunicar, através do número nacional de emergência - 112, com a GNR ou a Polícia e, havendo feridos, solicitar a presença de ambulância;
   

• Não deslocar os feridos, não puxar pelos seus membros, não lhes dar de beber (água ou álcool), não lhes retirar o capacete, não os deixar expostos ao frio ou intempéries. 

Fonte: ARS - Centro

 

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